Las activaciones dieron respuesta a casi 132.000 sucesos, de los que necesitaron traslado hospitalario 45.000; los distritos con más atenciones fueron Centro, Carabanchel, Puente de Vallecas, Latina y Moncloa-Aravaca.

SAMUR-Protección Civil, el servicio de emergencias extrahospitalarias del Ayuntamiento de Madrid, llevó a cabo en 2022 un total de 159.399 intervenciones, más de 436 cada día, récord en los 30 años de vida del servicio que supera las registradas en los años previos a la pandemia (158.100 en 2019 y 150.200 en 2018), lo que refleja la total vuelta a la normalidad de la ciudad de Madrid.

Las casi 160.000 activaciones de los medios de SAMUR-PC durante el año pasado dieron respuesta a un total de cerca de 132.000 sucesos (131.792), 1.444 de ellos graves y con pacientes críticos. Del total de sucesos, necesitaron traslado hospitalario un total de 45.020 y 1.467 de ellos ingresaron críticos con preaviso hospitalario (52 de ellos menores de 16 años).

Los cinco distritos donde se llevaron a cabo más atenciones por parte del servicio municipal en 2022 fueron, en este orden, Centro (13,1 %), Carabanchel (6,9 %), Puente de Vallecas (6,8 %), Latina (5,8 %) y Moncloa-Aravaca (5,6 %).

Tiempos de respuesta

En 2022, se mantuvieron los tiempos de respuesta por parte de las unidades de SAMUR-PC, pese al incremento de la actividad registrada. Así, emplearon una media de 9 minutos y 32 segundos desde que el ciudadano llama a la centralita hasta que llega la unidad al lugar determinado, tiempo que se reduce a 7’49” desde que SAMUR-PC recibe el aviso hasta su llegada.

Estos tiempos se acortan en el caso de la atención a los pacientes críticos que sufren una patología en la que el tiempo es vital para su supervivencia, con una media de 8 minutos y 37 segundos desde que la llamada entra en la central hasta que llega la unidad (casi un minuto menos respecto a los 9’32” en los casos no críticos) y de 7’3” desde que SAMUR-PC recibe el aviso hasta su llegada.

Más de 1.500 dispositivos e intervenciones más destacadas

En 2022, SAMUR-PC ha realizado la cobertura sanitaria en 1.584 dispositivos de riesgo previsible: eventos deportivos, culturales, manifestaciones y fiestas populares. Entre los más significativos, la Cumbre de la OTAN, que contó con un despliegue de 150 efectivos del servicio para garantizar en todo momento la atención a las delegaciones que se dieron cita en Madrid en el mes de junio. También las fiestas del Orgullo (MADO), las de San Isidro, el Maratón Popular, las concentraciones de los aficionados tras los partidos del Mundial de Fútbol y los de alto riesgo, la San Silvestre, la cabalgata de Reyes y las uvas y preuvas en Sol.

Entre las intervenciones más destacadas de 2022, además de las desplegadas en los eventos antes citados, SAMUR-PC atendió tres partos en la vía pública, así como varias atenciones que confirman el éxito de la ‘cadena de la vida’, un concepto integral de asistencia mediante eslabones que SAMUR-PC fortalece y de la que se benefició, por ejemplo, un joven de 35 años, Carlos López, que a finales de año sufrió una parada cardiorrespiratoria en un gimnasio y de la que salió adelante gracias a la aplicación de los consejos telefónicos de SAMUR-PC a su monitor, que inició los masajes cardiacos hasta la llegada de los sanitarios. Una de cada cinco personas que sufren estas paradas en la capital se recuperan sin secuelas gracias a esta cadena, de las tasas más altas de las grandes ciudades del mundo.

Además, SAMUR-PC participó el año pasado en un total de 26 simulacros en colaboración con otros servicios e instituciones, destacando el macrosimulacro en Cuatro Vientos celebrado en el marco de las XXV jornadas de catástrofes que organizó el propio SAMUR-PC el pasado mes de octubre en Madrid y que contó con más de 600 participantes nacionales e internacionales.

Hitos de SAMUR

Entre los hitos del año, la implantación progresiva de la historia clínica electrónica en todas las unidades de SAMUR-PC, ya en todas las unidades de soporte vital avanzado (SVA) y en marcha en las de soporte vital básico (SVB), para consolidar a este servicio municipal como el único de sus características en todo el país, que realizará los informes asistenciales en formado electrónico para posibilitar una mayor capacidad de la gestión en beneficio de los pacientes.

También la renovación de la imagen, con nuevos uniformes por primera vez adaptados a las mujeres, así como el acuerdo laboral que mejora las condiciones de los trabajadores con un incremento del 9 % de su complemento específico y con la regulación de su productividad y objetivos, entre otros conceptos, así como un Plan de Empleo hasta 2025 que recoge la incorporación de, al menos, 30 nuevos técnicos (TATS) cada año para reforzar el SVB del servicio.

En este sentido, el Ayuntamiento incorporó a finales de año 30 médicos y 118 nuevos TATS para continuar avanzando en la estabilización laboral de su plantilla. La Junta de Gobierno, además, aprobó recientemente una nueva Oferta de Empleo Público adicional con 156 plazas, 28 de ellas para SAMUR-PC. Desde 2019, su plantilla ha aumentado casi un 13 % (hasta cerca de 900 trabajadores).