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El servicio telefónico atiende las emergencias en ucraniano y está dirigido a las personas afectadas por la crisis humanitaria derivada del ataque ruso.

La Generalitat ha activado el teléfono 112 Ucrania, un servicio de atención especializado dirigido a personas afectadas por la crisis humanitaria derivada de la invasión rusa que lleguen a la Comunitat Valenciana. El 112 se ha preparado para atender las emergencias en ucraniano y ha habilitado un dispositivo de asesoramiento y orientación para resolver las dudas y necesidades básicas a las personas recién llegadas.

La consellera de Justicia, Interior y Administración Pública, Gabriela Bravo, ha explicado que "la Generalitat ha puesto en marcha el servicio telefónico 112 Ucrania para que todas las personas que lleguen a la Comunitat Valenciana tengan información garantizada ante una emergencia en su propio idioma las 24 horas del día".

También se ha habilitado un servicio de atención y orientación donde "reciben información relacionada con lugares de acogida y recursos habitacionales, asistencia jurídica, protección temporal, asistencia laboral, documentación necesaria, procedimientos de acogida o teléfonos útiles. Se les informa de todo lo que necesiten, siempre atendidas por personas que hablan perfectamente ucraniano y ruso".

La titular de Interior ha añadido que este servicio "da respuesta a una necesidad humanitaria, creemos que es muy importante que las personas que llegan a nuestra Comunitat Valenciana dispongan de toda esa información inmediata y en su lengua".

Además, todas aquellas personas que deseen ofrecer su ayuda solidaria pueden dirigirse también a este teléfono para recibir orientación y saber cómo encauzar la recogida de bienes y alimentos, el registro de voluntariado o la acogida de personas menores y adolescentes, entre otros asuntos.

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